系統全程以「成交」為目標設計每一次回覆,而不是把問題答完就結束。
「怎麼報價」「有沒有現貨」——AI 從對話中即時偵測高意願訊號。
回答問題的同時自然邀請留下聯絡方式;沉默的顧客由系統拉回。
把預算、規格、時程整理成摘要,真人只接手最關鍵的一哩路。
從知識庫到多渠道、從自動回覆到轉真人,完整覆蓋社群銷售的每個環節。
上傳品牌文件,AI 以你的資料回答。不亂編、不離題,語氣可調。
Instagram、Facebook、LINE 的私訊與留言一站接入,一套知識庫全部生效。
上傳產品照自動建檔,顧客問到就用正確的品項資訊回覆。
從對話即時分辨誰在閒聊、誰準備下單,高意願名單自動浮上來。
顧客已讀不回,系統在時限內主動把對話拉回來。
引導式問答收集預算、規格、時程,整理成摘要交給業務。
偵測到客訴或負面情緒立即轉接並通知團隊,問答完成也自動標記交接。
真人轉接、日週月報表、剩餘額度,透過官方 LINE 一次送達負責人。
訊息量、回覆品質、名單轉換一目了然,知道錢花在哪裡。
顧客從哪個平台來都一樣——同一個 AI 大腦、同一套語氣與規則, 私訊與留言全都接得住。改一次,三個渠道同時生效。
把公開貼文的留言流量導成可成交的一對一對話。
上線前先驗證回覆水準,系統異常即時通知維運。
不論從哪個平台來,回覆品質、語氣與規則完全一致。