MIXAGENT · 原騰數位科技

會成交的 AI 業務,
不只是客服機器人

客服機器人只會回答問題。MixAgent 會判斷購買意願、順勢邀約、主動追單、整理需求, 最後把最熱的名單交給真人成交。

每一則訊息都朝成交推進

系統全程以「成交」為目標設計每一次回覆,而不是把問題答完就結束。

01

辨識購買意願

「怎麼報價」「有沒有現貨」——AI 從對話中即時偵測高意願訊號。

02

順勢邀約、主動追單

回答問題的同時自然邀請留下聯絡方式;沉默的顧客由系統拉回。

03

整理需求、轉真人成交

把預算、規格、時程整理成摘要,真人只接手最關鍵的一哩路。

一套系統,接住每一則訊息

從知識庫到多渠道、從自動回覆到轉真人,完整覆蓋社群銷售的每個環節。

知識庫大腦

上傳品牌文件,AI 以你的資料回答。不亂編、不離題,語氣可調。

三渠道整合

Instagram、Facebook、LINE 的私訊與留言一站接入,一套知識庫全部生效。

產品照片辨識

上傳產品照自動建檔,顧客問到就用正確的品項資訊回覆。

購買意願判斷

從對話即時分辨誰在閒聊、誰準備下單,高意願名單自動浮上來。

主動追單

顧客已讀不回,系統在時限內主動把對話拉回來。

需求整理

引導式問答收集預算、規格、時程,整理成摘要交給業務。

智慧轉真人

偵測到客訴或負面情緒立即轉接並通知團隊,問答完成也自動標記交接。

統一推播通知

真人轉接、日週月報表、剩餘額度,透過官方 LINE 一次送達負責人。

成效報表

訊息量、回覆品質、名單轉換一目了然,知道錢花在哪裡。

一套知識庫,三個渠道

顧客從哪個平台來都一樣——同一個 AI 大腦、同一套語氣與規則, 私訊與留言全都接得住。改一次,三個渠道同時生效。

InstagramFacebookLINE

留言自動轉私訊

把公開貼文的留言流量導成可成交的一對一對話。

品質監控與告警

上線前先驗證回覆水準,系統異常即時通知維運。

一致的顧客體驗

不論從哪個平台來,回覆品質、語氣與規則完全一致。

還在評估階段?先看一次實際運作

用你自己的產品資料跑一輪,看 AI 怎麼把一則詢問帶到成交。

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